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Seguimiento Pedidos

Actualmente, en RM estamos trabajando con la empresa de logística Welivery.
Para ver el seguimiento de tu compra,
ingresa acá: Seguimiento RM

En Regiones estamos utilizando CliCOH.
Para ver el seguimiento de tu compra, ingresar acá: Seguimiento Regiones

Plazos de Despacho Regiones (días hábiles):

Importante: En el caso de los productos personalizables, a los tiempos
de despacho se le debe sumar el tiempo de fabricación una vez recibida y
confirmada tu fotografía, el cual es 7 a 10 días hábiles

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El envío tardara un aproximado de:

Los plazos de despachos están contemplados para días hábiles y para pedidos
realizados antes de las 12:00pm. Posterior a ese horario y, de acuerdo a la comuna,
quedan para el próximo día hábil

Horario de entregas desde las 9 am - 22

No se hacen entregas los domingos ni feriados (sólo en casos excepcionales,
como Fiestas Patrias, Halloween o Fin de año.)

Plazos de Despacho RM (horas hábiles):

Importante: En el caso de los productos personalizables, a los tiempos de despacho
se le debe sumar el tiempo de fabricación una vez recibida y confirmada
tu fotografía, el cual es 7 a 10 días hábiles

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El envío tardara un aproximado de:

Los plazos de despachos están contemplados para días hábiles
y para pedidos realizados antes de las 12:00pm. Posterior a ese horario y,
de acuerdo a la comuna, quedan para el próximo día hábil

ACLARACIONES:

Envíos a zonas periféricas o rurales, demora 72hrs más de lo prometido.
No tenemos envíos hacía: Sierra Gorda, María Elena, Ollagüe, Alto del Carmen,
Lago Verde, Cisnes, Guaitecas, Río Ibáñez, O’Higgins, Tortel, Antuco, Alto Bío Bío,
La Higuera, Vicuña, Paihuano, Río Hurtado y Punitaqui.
No se hacen entregas en feriados

Retiro en Tienda

Tienes la opción también de retiro en tienda (sin costo asociado), la cual
está al lado del metro Los Dominicos (Av. Padre Hurtado Central 1565, Las Condes).

Recibirás un correo una vez que la compra esté lista y tendrás hasta 15 días hábiles
para retirar tu pedido (luego de esto no nos responsabilizamos).

Costos de Envío

El costo de envío dependerá de la comuna de destino y de los productos que lleves.
Podrás ver el monto exacto al ingresar tu dirección antes de confirmar la compra.

Para pedidos sobre $39.990 dentro de la Región Metropolitana, que
NO incluyan packs de matrimonio, el envío es gratis

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