- Para Santiago trabajamos con despachos propios y envíos a través de correos de Chile con plazo máximo de entrega de 5 días hábiles desde el momento de la compra. (excluye pedidos con productos a pedido)
- Para regiones trabajamos con correos de Chile principalmente dependiendo de la ciudad el plazo máximo es de 8 días hábiles excepto para regiones mas australes que puede llegar a los 14 días hábiles.
Respecto a los Cambios
- Los usuarios o clientes podrán solicitar cambios, dentro del territorio de Chile continental, que podrán ser aceptadas por el proveedor, a fin de obtener plena satisfacción del cliente. Esto sólo se cumplirá si el producto adquirido a través de este sitio fuera devuelto sin uso, sellado de fábrica, con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, y junto con su boleta respectiva.
¿Qué hago si mi pedido llegó con un producto faltante o dañado?
- Escríbenos a contacto@carnavalonline.cl para poder ayudarte
- Tarjeta de crédito, débito, transferencia electrónica y efectivo.
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